近日，不少群眾反映,，遭遇了退款詐騙“新套路”,。詐騙分子自稱是“12315”維權(quán)平臺(tái)的客服,，以“維權(quán)”“退款”為由誘導(dǎo)目標(biāo)對象上鉤,，最終造成群眾資金損失,，也損害了國家機(jī)關(guān)的公信力,。利用群眾對政府官方平臺(tái)和政府熱線的信任，詐騙分子偽造各類迷惑性極強(qiáng)的“高仿”政務(wù)APP，通過非法購買,、爬取個(gè)人信息等方式,，圈定易受騙人群，進(jìn)行“精準(zhǔn)”詐騙,。
目標(biāo)鎖定后,，詐騙分子通過社交平臺(tái)、短信,、郵件等途徑與受害人取得聯(lián)系,，聲稱可以幫其退費(fèi)、維權(quán)進(jìn)而獲取信任,。
詐騙分子會(huì)誘導(dǎo)受害人通過點(diǎn)擊不明鏈接,、掃描非官方渠道二維碼等方式，下載安裝虛假政務(wù)APP,。
受害人“入坑”后,，詐騙分子會(huì)主動(dòng)提供“購買國庫券領(lǐng)取退費(fèi)”“認(rèn)購證券抵學(xué)費(fèi)”等“返款方案”，讓受害人轉(zhuǎn)賬,，進(jìn)而實(shí)施詐騙,。
相較“高仿”版,，真實(shí)的“全國12315平臺(tái)”APP自帶權(quán)威氣質(zhì),，找準(zhǔn)下面幾個(gè)不同，就能快速識(shí)別,。在深藍(lán)色背景上,，真實(shí)APP圖標(biāo)有且僅有國徽標(biāo)志，仿冒APP會(huì)添加文字,、更換圖標(biāo)和背景色等,。
真實(shí)APP名稱為“全國12315平臺(tái)”，多字少字,、順序不對均為仿冒,。
真實(shí)APP的運(yùn)行界面中，顯示元素包含國徽圖案和“全國12315平臺(tái)”字樣,，頁面簡潔且無需輸入邀請碼,，仿冒APP顏色多樣、元素混亂,。
基于包名,、APK文件MD5等多維特征，每個(gè)APP都有唯一的“身份證”,，可以用于識(shí)別出仿冒的APP,。例如，真實(shí)APP開發(fā)者的包名為“com.shenlan.cdr”，安裝包MD5為“13864CC66D3985E7B609F023A1361059”,，仿冒APP難以以假亂真,。
1.認(rèn)準(zhǔn)官方網(wǎng)站和官方APP下載渠道,。全國12315平臺(tái)官方網(wǎng)站為“www.12315.cn”，手機(jī)APP名稱為“全國12315平臺(tái)”,。請認(rèn)準(zhǔn)全國12315平臺(tái)官方網(wǎng)站和應(yīng)用名稱,，不要隨意下載未知來源的APP，警惕詐騙分子通過短信,、網(wǎng)絡(luò)聊天軟件發(fā)送虛假釣魚網(wǎng)站鏈接或虛假仿冒APP下載鏈接,。2.警惕推薦第三方進(jìn)行維權(quán)清退或購買理財(cái)產(chǎn)品等行為。全國12315平臺(tái)不提供第三方維權(quán)清退或協(xié)助清退渠道,，也不會(huì)提供國庫券等理財(cái)產(chǎn)品,。當(dāng)詐騙分子冒充金融機(jī)構(gòu)、12315維權(quán)客服人員,，以“退回學(xué)費(fèi)”“維權(quán)清退”等為借口拉群,、引導(dǎo)下載第三方鏈接APP、要求購買理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行兌付退還時(shí),，一定要提高警惕,、不要輕信。
3.謹(jǐn)慎提供個(gè)人銀行賬號(hào),、密碼等敏感信息,。真正的全國12315平臺(tái)只有投訴和舉報(bào)功能，不法分子往往會(huì)繞過平臺(tái),，通過添加好友拉群,，群內(nèi)多名“同伴”現(xiàn)身說法，聲稱已經(jīng)退費(fèi)成功,，讓受害人放松警惕落入陷阱,。不輕易下載各類視頻聊天軟件，不添加私人社交賬號(hào)與陌生人聊天,，更不要共享屏幕進(jìn)行賬戶操作,，以防賬戶、存款,、貸款,、密碼等個(gè)人信息泄露。工信部反詐專班提醒您：仿冒APP層出不窮,、套路滿滿,。除12315外，還出現(xiàn)了仿冒個(gè)人所得稅、數(shù)字人民幣等其他政府機(jī)關(guān)APP的情形,。為了幫助大家安全防詐不迷路,，“工信部反詐專班”微信公眾號(hào)上線了“涉詐高風(fēng)險(xiǎn)APP早知道”欄目，曝光最新涉詐高風(fēng)險(xiǎn)APP和仿冒APP,，歡迎關(guān)注,，及時(shí)獲取最新防詐識(shí)詐小知識(shí)。
