- 客服給你打電話主動降低利率？真相是……
- 2021-07-05 08:26:03 來源：中國經(jīng)濟(jì)報
“由于系統(tǒng)升級導(dǎo)致你的貸款利率算錯了，比法定的高50%，現(xiàn)在需要先把本金還了，重新調(diào)整成符合國家規(guī)定的利率。”來自四川的陳旭（化名）接到這通自稱某金融平臺客服打來的電話，并按照對方操作，把之前借的2萬塊錢打入所謂的“降低利率”賬戶后，不僅沒有降息，錢還落進(jìn)了騙子口袋。
對此，業(yè)內(nèi)專家表示，陳旭遭遇的是專門針對借款人的新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，詐騙團(tuán)伙通過假冒借款平臺客服，以“系統(tǒng)升級/故障算錯利率”為由，告知借款用戶先還本金、再降息，實則實施詐騙，“此類騙局年底高發(fā)，務(wù)必提高警惕。”
“低利率”電信詐騙手法迷惑性極強，令人難以預(yù)防，但此類騙局其實并不新鮮，此前常以低息的幌子誘騙有借款需求的人，而現(xiàn)在則專門盯上了已經(jīng)借款的人群。陳旭表示，他平時對電信詐騙的防范性很強，這次中招，很大程度上是因為對方精準(zhǔn)地報出了他的個人信息和借款情況。“他（騙子）說的信息和我完全吻合，連每期要還的錢都一分不差，我就真以為他是客服。”對方聲稱陳旭只要先把原來借的2萬元還上，“利率調(diào)整”只需要3分鐘，然后就會把本金還給他。已經(jīng)對“客服”說法心動的陳旭沒有多想，就把自己的錢轉(zhuǎn)到對方的卡號上，等了10分鐘發(fā)現(xiàn)利率絲毫未變，“客服”也沒有把錢還給他，意識到不對的他慌忙給平臺打電話，這才知道根本沒有降低利率的事情，自己遭遇了假冒客服的電信詐騙，追悔莫及。
“細(xì)究陳旭遭遇的騙局，有三點十分令人警惕。”360借條安全專家安燃表示，一是騙子通過“黑產(chǎn)”準(zhǔn)確了解了受害人的個人信息和借款信息，贏取信任后降低受害者的警惕之心；二是騙子謊稱的“算錯利率”對借款用戶來說真假難辨，致使不少人不惜通過“借錢還貸”的方式尋求降息，結(jié)果反而加重個人損失；三是騙子聲稱把錢打到銀行卡賬戶便可自動調(diào)整利率的說法，令很多不了解借貸平臺機(jī)制的人誤信，白白造成金錢的損失。
如何防騙？安燃建議，首先，凡是接到自稱金融平臺客服的電話，一定要注意核實對方的身份，必要時可通過官方App或網(wǎng)站核實，不輕信陌生人的電話；其次，平時一定要注意保護(hù)個人隱私信息安全，不隨意向他人透露自己的電話、身份證等信息，不給詐騙團(tuán)伙可乘之機(jī)。再者，一定要明確的是，所有和借款費率有關(guān)的信息以官方平臺公布的為準(zhǔn)，客服不會通過電話、短信的方式告知用戶費率信息調(diào)整，更不會讓用戶打錢至銀行賬戶。換言之，接到聲稱可以主動為你降息的“客服”電話，切莫相信，一律掛斷。（記者 錢箐旎）
